Widerrufsbelehrung
Vertrag widerrufenFür welche Bestellungen das Widerrufsrecht gilt
- Gedruckte Bücher (Hardcover / Softcover): Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, weil jedes Buch nach Ihren Vorgaben angefertigt wird (siehe unten „Ausschluss des Widerrufsrechts“).
- Digitale Inhalte – das PDF und die Online-Bearbeitung Ihres Buchs, einzeln bestellt oder zusammen mit einem gedruckten Buch: Es gilt das nachstehende gesetzliche Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Enanza Ventures GmbHMartin-Luther-Str. 14
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@mein-kreativbuch.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter https://mein-kreativbuch.de/vertrag-widerrufen ausüben. Wir übermitteln Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Jedes gedruckte Buch entsteht mit den von Ihnen angelegten Figuren, Namen und Ihrer Widmung und wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Druckfreigabe produziert. Das Widerrufsrecht für die zusammen mit einem gedruckten Buch bestellten digitalen Inhalte bleibt davon unberührt.
Zusätzlich: unsere freiwillige Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt Ihnen die Enanza Ventures GmbH, Martin-Luther-Str. 14, 20459 Hamburg, Deutschland (E-Mail: info@mein-kreativbuch.de) als Garantiegeberin eine freiwillige Geld-zurück-Garantie für alle Bestellungen über unsere Website (personalisierte Bücher als Hardcover, Softcover oder digitales PDF), unabhängig vom Liefer- oder Wohnsitzland.
- Inhalt: Gefällt Ihnen Ihr Buch nicht, erstatten wir Ihnen ohne Angabe von Gründen den vollen Kaufpreis.
- Dauer: Bei gedruckten Büchern gilt die Garantie, bis Sie den Druck final freigeben – ab diesem Moment wird Ihr Buch produziert. Bei Bestellungen nur des digitalen PDFs gilt sie 14 Tage ab dem Kauf.
- Geltendmachung: Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestell- oder Buchnummer an info@mein-kreativbuch.de. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
- Ihre gesetzlichen Rechte: Die Garantie ist unentgeltlich. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelrechte) bestehen daneben uneingeschränkt und unentgeltlich fort und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt; dasselbe gilt für ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.